网易云崩了 ！补偿方案公布→ 云崩因机房网络故障

2月28日

#网易云崩了#的网易话题

冲上热搜

引发关注

随后网易云音乐官方紧急回应称：致歉。初步核实，云崩因机房网络故障，补偿今日17:25左右开始，公布网易云音乐App出现部分页面加载慢或白屏
、网易医疗云部分推荐功能受影响等问题 
。云崩RDS音乐播放等核心功能不受影响。补偿很抱歉给您带来不好的公布体验 ，技术团队正在加紧修复 。网易

当晚，网易云音乐再次发文称故障已修复，补偿为受影响的公布用户赠送7天黑胶会员作为补偿
。

据统计 ，这是云崩自去年以来 ，网易云音乐第四次因为崩了登上微博热搜。补偿

网易云音乐在2024年12月2日也发生过崩溃，官方称由于开发页面配置错误，缓存服务导致安卓端少量版本的用户首页报错
，故障时间20分钟左右 。

2024年8月19日 ，本尊科技网易云音乐出现服务器故障，Redis网页端出现“502 Bad Gateway”报错 ，App端也无法使用 ，应用内“推荐”“发现”“漫游”“动态”“我的”五个板块均无法正常显示或刷新内容
。官方回应称“没有删库跑路 ，消息队列故障已陆续修复”
，并赠送7天会员。

2024年3月14日，网易云音乐出现众多网友登录状态突然失效、无法正常使用的情况。针对这一问题 ，网易云音乐客服当时表示，故障原因是网络异常
 ，与版本更新无关 。

对于网易云音乐屡次出现故障，有网友喊话网易“修修你的服务器” 。也有网友表示 ：“那我可要找QQ音乐玩了”。

综合：九派新闻、网易云音乐微博
、21世纪经济报道

来源： 河南日报